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2016年“双十一”将至,在这一天电商都会给出一系列优惠折扣。但据统计,去年“双十一”网购的退货率达到25%。记者提醒:消费者在网上购物时,一定要擦亮眼睛,避免买到仿冒、货不对板的商品。
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【正文】
市民付女士是一位网购达人,去年“双十一”期间,趁着网上商品打折,她在网上购买了一个背包,可没想到包才背了一次就出现了问题。
【同期】付如芬 网购市民
买了背了第一次它的那个纽扣就坏了 然后我就去找那个商家 就说了一下然后他就说你这个是正品 是打完折后价格卖给你的不能退货 然后我那个包就只能报废了也退不了
【正文】
除了商品质量得不到保证之外,有的商家在“双十一”促销时虽打出半价、优惠、折扣的噱头,但实际上只是商家把商品价格提高再打折,使消费者误认为享受到了优惠。
【同期】曾清茹 网购市民
双十一我买了一件衣服 过了几个月之后我去看那件衣服 发现价格比双十一还要低 我觉得吧可能是商家在双十一来临之前 有故意提高一下价格
【正文】
业内人士提醒,市民在网购过程要特别警惕虚假广告。不要被卖家秀蒙蔽了双眼,在下单前多翻翻买家评论,从“买家秀”中得到商品的真实信息,对比之后再下手。其次要特别留意保健品类商品,例如美白、减肥、丰胸、降压等保健品,商家往往会用“好评如潮”、“获得XX验证”等字眼夸大宣传,放大产品效果。第三,按照法律规定,除了定做的、鲜活易腐、数字化产品、报纸期刊等不能享有七天无理由退换权利,其它一般性的产品不满意即可退换。同时要警惕不良商家会趁“双十一”的降价机会出售假冒伪劣商品。
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2016年11月08日报道
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