看到昨天文章的朋友,知道小崔给娄大妈从淘宝上买了一个足浴桶。昨天的文章基本就是对足浴桶的介绍,对此感兴趣的可以查看小崔朋友圈昨天的文章。
昨天提到今天打算写写选购这个木桶背后的故事。
有啥说的呢?
别急,听小崔慢慢道来。
为啥要买这个木桶呢?
因为娄大妈的腿最近有些不方便,看过几次医生,好转不明显,一个邻居大娘,有类似的情况,人家坚持每天泡泡脚,说是有好转,所以,小崔有了给娄大妈买一个木桶的想法。
去哪里买呢?
小崔是做淘宝的,而且也因为在村子里(村里的小卖部可没这东西,另外也不便去市里购物),所以就想着在网上买吧。
打开淘宝搜索,输入:足浴桶 木质
一堆结果,看得小崔眼花缭乱的,各种价格,各种型号(高度)。
烦!
小崔是卖东西的,但是那一时刻,小崔确实体会到了作为一个买家的彷徨和无助了。
小崔这段时间,一直在玩儿微信,通讯录里的好友认识、不认识的也有1500多人了。
心想:索性求助下大家,这好友中,肯定有买过或者还可能碰到刚好做这买卖的朋友呢。
所以,有了8月28日小崔发出的那条求助信息。
发出后不久,收到不下十条的反馈信息,这些信息从某种程度上说,很好的辅助了小崔做出决策。
其中有一位朋友-老肖,这是一位小崔最近才加上的好友,是在一个微信群里加上的。
老肖自己运营着一个公众账号,内容都是原创文章(和企业咨询相关),小崔读过几篇。
老肖:有个朋友做这个。
小崔:推荐下?
老肖:私我你的号码,明天让他电你介绍,我不专业。
小崔:13739797523(崔占岭),谢谢~
第二天上午的时候,一个陌生号码打到小崔的手机上。
对方刘女士告知小崔是老肖的朋友,知道小崔打算买一个木桶。
小崔简单说了下购买的原因(娄大妈的情况),刘女士告知小崔可选的几种。另外关于娄大妈的情况,刘女士说她需要进一步咨询下他们的医师,看看泡脚的时候,可以放一些什么样的材料。
小崔问:有没有淘宝店,小崔先看下,自己也好进一步了解下。
放下电话,刘女士短信了小崔淘宝店的网址。
小崔看了一下,香柏木质的,380,邮费30,还有另外一种香樟木的,价格680,邮费30。
坦白说,别说680的香樟木,就是380的香柏木,小崔也觉得超出了自己的心理预期。
说一下小崔的消费观,小崔之前上班的时候,一个月挣大几千,如果是那会儿的状态,小崔肯定不会觉得这个价格贵。
但是,时到如今,小崔买衣服啥的心理价位基本就在100左右了。
所以,当时看到这个价格,小崔有些犹豫了,坦白说,小崔当时是无法区分这个价格的和那些低价格的(淘宝上不少70-80的)区别。
当天晚上,店铺的掌柜-韩掌柜,电话过来小崔。
原来韩掌柜才是老肖的朋友,当天韩掌柜有事出门了,就让刘女士先联系小崔了。
韩掌柜提到他们一直是做实体店的,网店也是刚开不久,网店的价格比实体店低不少了,后来,不知道怎么聊着聊到了年龄。
韩掌柜说他37岁了。
后面小崔基本就一下子决定了,我说这样吧,我现在就拍。
韩掌柜说:你是老肖的朋友,你先拍,拍后等我改价。
小崔进店,拍下,直接付款了。
韩掌柜说:你怎么直接付款了?那这样,我送你一个滑轮架吧……
小崔说:别了,韩哥,别送了。虽然我和老肖不是很熟,但是很信任他,牵线到朋友,也算是帮了小崔。
正常卖就行,小崔只求买个放心的东西,没想着能省钱啥的。
刚刚电话,我就觉得韩大哥也是实在,所以就马上下单了。
小崔后来看了看这个滑轮架,52元。
昨天小崔拿到木桶,见韩掌柜最终还是送了小崔那个滑轮架。
小崔有些不好意思……
一定有朋友会认为,小崔你太大题小做了,一个木桶还值得你拍了30多张照片,然后排版写出来啊。
其实,小崔的目的很简单:
1 小崔的朋友看到小崔的文章,如果有兴趣买木桶的,可以做一个参考;
2 小崔写这个文章是想给韩掌柜做一个顾客故事,真实的顾客故事,昨天一个做淘宝的小崔之前的同事,是这样评论昨天的文章的:淘宝店长要是知道你买家都把详情做的比他好,给他把你买的钱全部返还给你。
整个购买的过程基本就是这样,有几方面东西补充下给大家。
小崔为什么不要折扣
小崔和老肖不熟,小崔不确定韩掌柜和老肖的关系,小崔也不确定韩掌柜是否了解老肖和小崔关系是远是近。
所以,小崔采用了最稳妥的做法,不要折扣。
小崔不想让韩掌柜有这样的一个印象:老肖有一个贪图便宜的朋友或者说,起码不能让老肖在韩掌柜的心中减分。
也许有朋友会说,反正你和老肖又不熟,管他呢?
不能不管,小崔不能对帮助自己的人有这样的想法。
另外,还有一点,修佛学的师兄应该比较了解,那就是购买东西一般是不砍价的,小崔忘记原因了,但是记得这句话。
小崔的购买过程中最大的困惑是什么
小崔作为一个买家,贯穿整个购买过程的,其实就一个问题:信任。
产品多,无从选择;价格高,犹豫不决,其实都是因为不信任。
这个事情最大的启示
小崔喜欢微信,1500个好友,有自己曾经的同学、同事,还有小崔这两年淘宝店的200多个顾客(总顾客是1000多个,其中有200个小崔加为了自己的微信好友)。
这些人,其实有很多是愿意帮助小崔的人,当然,他们也同时是小崔愿意帮助的人。
手机、微信,让我们每个人的连接变的更容易,更加的随时随地。
每个人也因此而变的更大强大,强大在什么地方?
强大在获取信息的便利上。
微博时代,一些娱乐有噱头的信息经过转发可以传的很快;
而进入微信时代后,基于熟人关系的大力运用,将放大每个普通个体的力量。
你,意识到这种力量了吗?
小崔这次只是简单用了一下,很好用!
感谢老肖,感谢韩掌柜,感谢每一位热心帮助小崔的人。
噢,对了,今天晚上娄大妈就开始泡脚了,泡了40多分钟,先是膝盖出汗,后来是额头也出汗,泡的时候膝盖有凉飕飕的感觉。
还有一篇小崔想写,名字就暂定《木桶计-背后的故事之二》吧~
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小崔的个人微信:13739797523,小崔公众账号上的朋友,欢迎添加小崔的个人微信。