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记者调查 创意小家电想说“爱”你不容易//连接,和你一起

  • 发布时间:2022-02-17 16:59:40




创意小家电想说“爱”你不容易


    (记者 张洋)豆浆机、榨汁机、酸奶机、蒸蛋器……近年来,随着“人性科技”的不断发展,一些创意小家电开始走入人们的生活,成为市民家中的“新宠”。然而,记者在调查中发现,这些创意小家电在给人们的生活带来便利的同时,也存在着功能不实用、清洗不方便、维修费用高等弊端。面对这些问题,有的市民选择将其“束之高阁”,有的选择一弃了之,于是,很多小家电就此沦为“一次性消费品”……


小家电成现代家庭“新宠”



    在我市一家大型家电卖场的小家电专区,记者看到,货架上摆放着各种琳琅满目的小家电,从已在市场上“活跃”多年的豆浆机、煮蛋器、酸奶机、面包机,到面市不久的豆芽机,可谓应有尽有。一些柜台还有专人为消费者演示小家电的各种功能和操作方法,吸引了很多路人驻足观看。


    一位卖场销售人员告诉记者,如今,城市生活的节奏越来越快,这些(食品类)小家电既方便又便宜,还能够节省时间,最重要的是,自己亲手制作的食物非常健康。因此,一些创意小家电非常受年轻消费者的欢迎。


    为了了解这些创意小家电的销售情况,记者在手机上打开了一家国内知名电商的网站。在该网站,记者注意到,和实体店一样,小家电同样拥有属于自己的“专区”;进入“专区”后,上百款不同类型、不同品牌、不同款式的小家电瞬间映入眼帘,其中,很多小家电都被标上了“DIY”、“健康”、“方便”等关键词。


    此外,记者还发现,该网站(尤其是特价区)出售的很多小家电都十分便宜:煮蛋器、面包机等“简单”小家电的价格一般只有几十元;最便宜的豆浆机,只要两百到三百元;即便是市面上价格较高的榨汁机、电炸锅、咖啡机等小家电,在这里,也可以以相对便宜的价格买到。


小家电的“麻烦”也不少



    记者在采访过程中发现,这些小家电虽然存在着诸多优势,但也同时存在着功能不实用、清洗不方便、维修费用高等弊端;此外,还有一些消费者,他们在没有完全了解小家电的使用方法和注意事项的情况下,就把东西买回了家,往往只使用了一次,便觉得“心理落差很大”,之后,不是将其“打入冷宫”,就是转手送人。值得注意的是,这种情况在网购群体中更为普遍。


    陈女士家住开发区四季城小区,前些天,她在网上购买了一台酸奶机,准备给女儿做“最健康”的酸奶。“当时真的没想到,原来(酸奶机)操作起来这么复杂,还费时间,渐渐地我也就不愿意用了。”陈女士告诉记者,因为用起来不方便,这台酸奶机如今已经成了闲置品。


    “我结婚时买了豆浆机、空气净化器、加湿器,后来又在网上看到很多新奇的小家电,也都入手了,算起来(家里)也有近十种小家电了。”市民小路告诉记者,出于各种原因,这些小家电在平时的生活中往往利用率较低,很多小家电早已闲置不用。“我打算把它们送给朋友、亲戚,总比就这么放着强。”小路说。


    “小家电的款式设计和生产规格一般一、两年就会更新换代,不像空调、彩电那么长。”市区一家家电卖场的小家电销售人员表示,由于现在的消费者(尤其是年轻人)喜欢追求时尚,这就带动了小家电更新换代的速度,当然,价格较低也是其热销的一大原因。不过,由于自身的不足,一些小家电很容易变成“一次性消费品”。


维修不如买新的



    去年,家住银都海棠花园的张先生在市区一家家电商场花三百元购买了一台空气加湿器。“前几天,加湿器坏了,我就拿回去修。整个机器才三百(元),我以为几十元也就够了,可是,商家告诉我,加湿器的保修期早就过了,想要修的话,不但要掏一百多元的维修费,还得等上一段时间。”张先生觉得不划算,便决定找一家家电维修店“随便修修算了”。不过,让张先生没有想到的是,好不容易找到两家维修店,其中一家告诉他没有这种加湿器的配件,另外一家则直接表示不愿意修。


    记者在走访中发现,和张先生遭遇同样问题的人不在少数,面对小家电维修地点少、维修过程繁琐、维修费用高等问题,大部分人选择了放弃修理。随后,记者来到位于市区西大街的一家家电维修店,维修师傅告诉记者,现在修小家电的顾客很少。“价格高了,顾客就不修了,而且小家电的配件实在是不好买,修起来又费时又费力,利润空间也很小。”


小家电入手需谨慎


    一方面是小家电给生活带来的便捷与乐趣,另一方面是产品闲置率高、维修难等问题,面对“两难”,消费者该如何选择呢?专家建议,消费者在选购小家电时,应充分考虑其功能和特点,做到理性消费,切勿盲目追求时尚。总而言之,不管什么功能,能够切实满足自己的需求,才是最重要的。


    最后,本报提醒广大读者,无论是去实体店还是网店,在购买小家电时,一定要将购物发票或有效消费凭证保存好,在遇到产品质量或售后服务方面的问题时,如果在处理意见上与商家无法达成一致,应及时向工商部门进行投诉。




连接,和你一起

中国移动发布2015年可持续发展报告


    本报讯(记者 张洋)6月20日,中国移动2015年可持续发展报告在北京正式发布,今年是中国移动发布可持续发展报告的第10个年头,这本名为《连接,和你一起》的可持续发展报告,聚焦通信运营企业的本质和核心责任,以“连接”为主线,全面、客观地展现了2015年中国移动履行社会责任的进展。至此,中国移动已连续10年向社会交出“履责答卷”。


    中国移动董事长尚冰表示:“做好‘连接’服务,提升‘连接’价值,是中国移动的立身之本,也是义不容辞之责。”


“连接”促进沟通


    截至2015年年底,世界上仍有近40亿人不能上网,他们大多生活在发展中国家或偏远地区。针对城乡“数字鸿沟”,2004年至今,中国移动已为超过12万个边远村庄开通了移动电话服务,为超过3万个村庄开通了宽带服务,使广大农村地区的移动通信服务覆盖率达到了99.5%。为加快4G连接服务的发展,使之尽快与世界同步,中国移动仅仅用了两年多的时间,便打造出全球最大的4G网络,创造了4G发展的“中国速度”。为了让更多人享受高速、优质的“连接”体验,中国移动于2015年推出了“流量共享”、“流量当月不清零”、“降低漫游资费”等12项“提速降费”新举措,实现了手机流量资费同比下降43%。此外,中国移动还发起了针对“垃圾”信息、“响一声”电话等“顽疾”的“集团攻坚战”——2015年共拦截“垃圾”短信48亿余条;关停骚扰电话号码341万余个;处置恶意软件12.8万余种;客户申诉率连续6年保持全行业最低。


连接”创新能力


    从2G、3G到4G,中国移动用“连接”搭建了一个“汇聚你我、鼓励创新”的平台,助力“大众创业、万众创新”。截至2015年年底,中国移动在数字新媒体领域的合作伙伴已超过6,000家,相关从业人数超过了百万,分享行业价值近百亿元。自2010年起,中国移动坚持开展“百万青年创业、就业计划”,累计提供创业扶持资金超过6800万元。


“连接”助力公益


    据统计,我国农村尚有7,017万贫困人口,约占农村居民总数的7.2%。中国移动坚持用“连接”来带动更广泛的力量,使其共同参与到扶贫和公益援助活动中来。截至2015年年底,中国移动已累计投入3亿多元,支持对口贫困地区的基础设施建设和信息化发展。自2009年起,中国移动慈善基金会已累计对外捐赠资金近2亿元。其中,“蓝色梦想教育捐助计划”持续10年支持我国中、西部教育发展,已累计为中、西部的中、小学校培养校长80,981名、建设爱心图书馆2,310个、多媒体教室1,260个。“爱心行动——贫困先心病儿童救助计划”运用移动医疗技术,在5年时间里,累计为27,717名贫困儿童提供了免费先天性心脏病筛查,并为2,744名确诊患儿免费进行了手术。截至2015年年底,中国移动的志愿者注册总人数已超过11万人,累计志愿服务超过了1180万小时。


“连接”绿色发展


    2015年,我国大部分地区经历了有史以来最严重的雾霾侵袭,社会各界应对气候变化和环境保护亟待从共识走向行动。中国移动早在2007年就启动了以节能减排为核心的“绿色行动计划”,经过多年的实践和探索,逐步走出了一条企业与环境和谐共生的“绿色之路”。


    2015年,中国移动单位业务量耗电比2007年下降86%,按照2007年的能效水平来计算,相当于节约用电367亿度;牵头制定节能分级标准,实现了设备耗电量平均每年降低10%以上;推广、应用“绿色”包装,平均每年节约树木超过10万立方米,带动了整体产业链的“绿色”发展。同时,中国移动还打造了“蓝天卫士”、“生活垃圾分拣积分管理系统”等多个“绿色信息化解决方案”,帮助民众真正享受到了“绿色”生活。


“连接”共同成长


    员工是公司最宝贵的“财富”,中国移动努力打通员工“职业发展通道”,帮助员工“连接”工作与生活,为员工提供了多样化、深层次的培训课程;自2005年起,中国移动在全集团范围内实施“EAP”项目,为广大员工提供心理疏导服务;2015年,中国移动还开展了“幸福1+1”活动,积极培养员工的各项爱好,员工参与率超过了36%;此外,中国移动还在全国多个省份的分公司设立了“困难员工帮扶基金”,并向位于海拔2,500米以上地区的县级分公司拨付了专项关爱资金。


    “连接”,是中国移动承担社会责任、助力可持续发展的独特方式。2015年,中国移动向转型发展迈出了关键一步,在“信息惠民”方面也取得了可喜进展,连续8年入选“道琼斯可持续发展指数”。“用‘连接’促进沟通;用‘连接’激发创新能力;用‘连接’共享发展。”中国移动利用高速、安全的网络基础设施,力求为广大人民群众提供与世界同步的信息通信服务,“连接”国家战略与百姓民生,“连接”当下与未来。



编辑:报网新媒体中心


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