2017年7月份,家住市区印象公馆3号楼的卢女士,在百安谊家建材馆的意都全屋定制了一整套家具,总共花费六万多块钱。两个月后定制的家具开始安装,可是卢女士发现,她要求的一些地方,设计都存在问题。
图纸标明进门柜侧板最短一块是480(mm),实际测量410(mm)
定制家具出现设计、尺寸等问题,卢女士与店方进行了多次交涉,店里对这套家具进行了整改,去年12月份完工。
经过这番波折后,卢女士对意都全屋定制没有了信任,于是重新复核家具尺寸。卢女士发现,几乎每套家具的实际尺寸和店里报的尺寸有出入。而定制家具是按展开面积收费的,她认为自己被坑了,于是和店里进行交涉,意都全屋定制重新测量后,同意给她补差价2417块钱。卢女士表示不能接受,认为这是欺骗行为,应该是一赔三,要求赔偿八千多元。
帮忙记者来到店里进行沟通
店员面对白纸黑字写下的打折扣单子
突然拿起来就撕
面对意都全屋定制从老板娘到店员的突然变脸,卢女士说她打算走法律途径,。