2016年双11,淘宝Buy+,VR带你10秒钟从沙发穿越到澳洲,开启败家之旅。为了更好地让大家了解淘宝Buy+ VR购物对网络产生的影响和带来的机会,iLab第一时间进行了深入体验和研究,对Buy+购物流程、用户体验、网络流量和影响等进行了深入分析。
1、30倍以上的流量增长:以进入一个商店选购商品为例,手机购物消耗流量约3MB~4MB,VR购物消耗流量94MB~120MB左右,增长了30多倍!
2、当前体验仍有待提升。
3、未来2~3年,VR购物体验升级将带来数字洪水。
根据iLab发布的《面向VR业务的承载网络需求白皮书》,观看VR 360(7680 x 3840)视频,可以达到标清视频(SD)的观看体验。此时需要100Mbps的接入速率,一次购物消耗1.5G的流量,流量是当前Buy+体验的16倍。
观看VR 360(11520 x 5760)视频,可以达到高清视频(HD)的观看体验。此时需要418Mbps的接入速率,一次购物消耗6G的流量,流量是当前Buy+体验的64倍。
淘宝的季度活跃用户已达到4.34亿,2015年双11当天活跃用户超过1亿,峰值订单数达每秒14万,同时在线人数达4500万,网络并发流量高达4.5Tbps。 未来,假设450万用户(当前淘宝季度活跃用户的1%)同时使用高质量的Buy+购物,网络并发流量将超100Tbps!
引入社交元素后,约三五好友“一起逛街”,需要对三五好友进行VR视频和互动的同步,在流量、带宽和时延上将给网络带来更大的压力。
VR购物体验升级将带来巨大的数字洪水,既需要云和管道能力的提升,也需要VR 360视频投影技术和传输技术的改进。详情可参考iLab发布的《8K级VR 360视频是产业和技术发展的重要阶段》。
和亲临实体店的“购服务”、网购的“购便捷”相比,VR购物主要是“购乐趣”。高品质的VR购物应该具备如下特点:
虚拟照进现实:在虚拟世界体验各地知名商店,沉浸式地模拟真实购物场景,触手可及的商品刺激消费欲望,增强选购体验感。
立体商品展示:3D模型还原商品真实性,配合简要图文介绍。
支付新高度:目光凝视,虹膜识别,支付便捷。
社交互动:享受实时、面对面的高质量店家服务,好友“一起逛街”满足用户社交需求。
当前Buy+购物体验提供的商场虚拟体验环境相对简易,整个购物流程和普通网络差异并不大,只是购物过程中可以随意切换VR模式和全景模式。
通过手机淘宝app进入BUY+主界面过程:
客户端上报终端软硬件信息,服务端返回配置信息。
播放进入主界面的前奏视频,视频下载使用HPD方式,前两个字节是画面配置信息。
视频播放结束,显示Buy+主界面的背景图(虚拟房间)。
商店Logo图片动态刷新,提示其是商店的点击入口。
主界面登陆完成。
新颖的照片墙菜单就表明你已经开启了全新的购物体验之旅。
前奏视频分辨率有1920*960和3072*1536两种,自动根据不同终端、网络带宽进行选择。
然后你可能驾着游轮、开着敞篷车、乘着直升机、或者坐着高铁、也可能是坐在很破旧的小皮卡后车斗里。这“传送”视频就把你直接拉到了购物商店。
初次体验觉得很有有趣,说实话乘着直升机比平稳气流里的豪华商务舱感觉要酷多了!^_^
商店画面是实景拍摄的全景视频,商场画面视频和音频分开加载,用户听到的声音是单独播放的音频文件。视频浮层有静音按钮。
不同商店场景,视频分辨率有差异(1920*960或3072*1536),画面不是特别清晰;视频码率为4Mbps或6Mbps;视频帧率为25fps,容易导致眩晕。根据iLab发布的《面向VR业务的承载网络需求白皮书》,VR入门级体验帧率>30fps,进阶体验>60fps,极致体验>120fps。
进入店铺就是随意的看、看、看,通过“盯住”(VR模式)或按住(全景模式)地面的箭头,可以来回移动浏览不同货架上的商品。发现合心意的商品,点击弹出商品详情浮层,包含商品模型、名称、价格、进口税、商家等信息。商品立体呈现在你的面前,能360度旋转观看。选择“加入购物车”可将商品添加到购物车。
iLab分析发现商品画面由60幅图片构成一个可360°旋转的模型,每个图片大小一般在30-80KB。
在VR模式,选择“右上角”的购物车图标,进入支付阶段。
若已开通免密支付,选择“确认支付”即可;若未开通免密支付或金额在免密额度以上,需要通过注视数字的方法来输入密码,完成支付。
此次测试,采用简单的购物场景:直接进入店铺,选择商品进行购买。Buy+购买需要94MB~120MB左右的流量,淘宝APP手机购买大概需要3MB~4MB的流量。Buy+所需流量是淘宝APP的30倍以上。
二、VR购物的普及将推动VR产业快速发展、网络数字洪水势不可挡
淘宝季度活跃用户数达4.34亿,消费者群体庞大。2015年淘宝双十一的活跃用户数超过1亿,峰值交易每秒14万笔。
2016年Q2手机购物占比75%,便捷性是吸引消费者从PC购物向手机购物迁移的主要原因;而VR购物能还原现实购物乐趣,未来将吸引更多用户。
VR眼镜会在未来两年内快速普及,伴随VR用户数的激增,VR购物用户数也将快速增长。
2015年淘宝双十一,峰值在线交易人数峰值达4500万人次,并发流量达4.5Tbps。未来2~3年,假设450万用户(2015年双11峰值用户的10%)使用高质量VR购物,峰值流量将远超100Tbps!
如华为iLab前期发布的《面向VR业务的承载网络需求白皮书》所言:“如果把宽带上网比作涓涓细流的小溪,而且经常季节性的断流,那么视频(包括高清、4K/8K)就是额尔齐斯河,而VR就是长江、亚马逊,他们不同业务之间对管道带宽的需求差别是如此大,经常是10倍、百倍的差距。”
华为iLab一直致力于VR的相关研究,也期望和产业链伙伴一起建设良好的VR生态环境,共同推动VR体验评价标准的成熟,促进VR产业的发展,共建美好的全联接世界。