连日来，高温湿热天气让冰箱、空调等“冷消费”迅速升温，但商场高价格的制冷家电令不少消费者望而却步。为了省钱，不少消费者只好退而求其次，将目光瞄向二手家电市场。，由于在二手家电回收处理再利用的过程中存在不规范行为，二手家电的安全隐患令人担忧。
隐患多维修难成投诉热点
二手家电虽然便宜，但里面却暗藏猫腻，安全隐患多，导致二手家电的退、换、修等问题是消费者投诉的热点问题。
目前，大部分出租的家电都是二手货或者翻新机，或多或少存在安全隐患，有的线路老化还会出现燃烧等严重后果。同时，目前对于二手家电缺乏相应制度保障，许多二手家电并没有售后服务，有的二手家电经营者虽然用诸如“保修3个月”的承诺吸引消费者，但也很难兑现。
二手家电经营门槛低
由于正规企业收购价格较低，一台普通的旧空调仅能卖到50元钱，因此，多数市民并不会将二手家电交予正规回收部门实施报废，而是将其卖给零散的旧货收购商，并最终流入二手市场。而从事二手电器收购出售行业的门槛很低，只需要工商部门批准即可，并无相关环保资质认定，。
二手家电的质量和性能，自然无法跟新家电相提并论，因此二手家电不可能按新家电标准来检验，国家也没有与旧货有关的质量检验标准。所以，按照工商行政管理的有关法律法规，工商和消协部门对二手商品和处理品出现质量问题的投诉，会因没有质量检验标准而很难受理。除非商家把旧货当成新货卖给消费者，并且得到质监等部门的认定后，工商部门才可以“欺诈”为由为消费者主张权利。
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