去品牌店去买家具，可谁知道，签了合同交了定金后再一推敲，发现自己订的家具根本不是品牌的，一种上当的感觉涌上心头，后经与卖场客服协商,事情虽然得以解决。
但事后，作为当事人的万女士仍感到如鲠在喉，希望将自己的经验教训广而告之，提醒其他消费者警惕类似闹心事的发生。
看上“品牌”床
“如果不是无意间上网查了一下，还不知道女儿会在这来路不明的床上睡几年……”万女士说，新家装修，她准备给孩子买一张儿童实木高低床，5月12日下午，便去了趟北中环一大型家具店。
开始，她先一家挨着一家品牌专卖店地逛，可是，能相中的实木床均价格不菲，大多数在七八千元以上，令她无所适从。逛到有些乏味时，摆在“正高美墅”卖场内的一张白咖套色的儿童高低床吸引了她的眼球。
“6800元的价格着实让人心动，质量看着也不错，一经还价，居然6000元成交，但当时其实心里有点犯嘀咕，为啥同等实木床会比它贵出一两千元?”当万女士向导购员提出质疑，对方答复“五一”节的促销活动仍在继续，所以，依旧可以享受到大力度的优惠。
淘到物美价廉的家具，万女士心里自然高兴，于是，痛快下单，签了合同并交了1000元的定金打道回府。万女士说，在签合同时她还多了个心眼，将“床为实木，江苏发货”等重要信息作为补充内容填写在了备注栏内。
获违约赔偿
当天晚上，万女士的爱人拿出订单再次确认合同内容时，却发现由于当时签单时间仓促，所订高低床的型号居然没写在合同里。第二天，万女士一方面联系家具导购员说明情况。
另一方面，她准备上网查询一下所订家具相关信息，结果，不查不知道，一查吓一跳。
网上查询结果显示，“正高美墅”家具产地应该为广东佛山，可导购员却说从江苏发货，这到底是咋回事?自己订的床是什么来路?
此时，万女士不淡定了，向那位导购员追问此事，可话语间能明显感觉对方含糊其辞，一再强调并没欺骗，只是没有说明情况而已。
“这不是挂羊头卖狗肉，明摆着欺骗消费者吗?!”万女士气儿不打一处来，向家具店客服投诉，她提出终止合同，并按相关规定，店方违约需返还两倍定金。
“最后，我是拿到了店方双倍返还的定金2000元，但其间，一位女客服人员居然质问我，买家具的时候为啥不问清楚到底是否是品牌货?”万女士对记者说，作为消费者应该享有知情权，商家有义务告知所购商品的相关信息，而不是让消费者自己追问。
“我既然进的是‘正高美墅’品牌店，当然会认为卖场所售家具均为品牌的，除非导购员明确告知，否则，我怎么会想到在这里订的床是杂牌的。再退一步说，一个普通消费者怎么可能详细知晓、全面掌握这其中的‘说道’，出现问题更不应该让消费者承担‘不知情’所带来的后果。
‘吃一堑长一智’，我想提醒广大消费者：买东西时一定得问清商品相关的重要信息，如果需要签订合同，千万把能想到的信息补充在备注栏里，。”
来源：太原晚报 记者：李晓琳
原标题：品牌家具店售卖杂牌床 消费者购物需警惕
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