"虐哭宜家"、"打败MUJI"?哪怕40℃高温,这家店依然被天朝的排队大军虐哭了!

荒食 2018-04-15 20:04:41

文已获得作者授权

来自微信公众号:日本设计小站

微信号:japandesign


非洲来的哥哥都被晒得直嚷嚷

扬言要回老家避暑

上海宁居然在大太阳底下

排起了长队?!



PART A

烈日下排队90分钟就是为了它!


我们来看看这排队的盛况


一座天桥

排队的人形成一条长龙

撑起的伞可以当鳞片


而贴在栏杆的上的温馨提示

简直就是给火炉加了一把柴


这种高温天气,进店居然需要90分钟!

此刻正在享受空调爱抚的日站君

想到这个场景就要晕过去了

真的很想问问排队的人们:为什么要排队?

是空调不够爽,还是西瓜不够好吃?



能让人心甘情愿等那么久

相信大家对这家店一定是很好奇的了

它到底是何方神圣呢?

答案就是:日本最大家居店NITORI 尼达利


这家用搜狗拼音还得逐字翻找的家居店

什么时候在中国变得这么火爆了??

日站君翻了翻大家的点评

发现源头竟然是在微信文章身上!



PART B

虐哭宜家,打败MUJI?

那你很棒棒哦!


这一切的锅

都要从某篇微信文章开始说起


NITORI是日本的本土家居品牌

它的品牌原则是坚持性价比

凭借物美价廉的各种零售产品

融入日本老百姓方方面面的生活


说到要添置些什么家居

日本第一个反应不是去宜家

而是NITORI

毕竟本土便宜,又早了好多年


结果某公众号利用这一点“适度发挥

打出NITORI“虐哭宜家、打败MUJI”的口号

对NITORI进行全方位的“介绍”


夸它的产品非常有“设计感”

和MUJI一样的“简约路线”

只不过走的是“北欧风”


这个套路明显非常成功

大家纷纷模仿搞起了免费宣传

朋友圈到处都是哭泣的宜家和落败的母鸡



宜家MUJI看多了确实有点腻歪

何况还有文章吹牛逼

即便是日站君

也要忍不住去凑个热闹的啊!



但孔子老人家早就说过了:过犹不及

一件事情做过头了跟做得不到位是一样的啊

NITORI的话题炒过了头的结果就是

糊了!



排队如此声势浩大的NITORI

顾客体验到底怎么样?

产品又到底怎么样?

四个字概括就是:大失所望


大概日方不曾领教天朝营销手段的牛逼

面对如此庞大的人流,服务完全跟不上!


【排队】


这么热的天气,一不小心就会中暑

排队的人辣么多,队伍辣么长,咋办?

于是他们用了一个很笨的方法:限流

结果也很明显:引起众怒


就这高温天气

一不留神就会中暑

限流增加了排队所需的时间

让本就受太阳炙烤的顾客更加烦躁


关键是如此酷热的天气

NITORI居然一点点防暑措施都不做

到底还爱不爱你的顾客啦?!



【引流】


排完了长长长长长长长长长长的队

进到店里依然是人人人人人人人人人


入口和收银处居然在一个地方

这岂不是来的人和离开的人都挤到一起了吗!


完爆宜家?

光是内线安排就被宜家甩了好几条街!


【补货】


终于排完队啦!

可以愉快地扫货啦!

嗯?!

东西呢?!


抢!光!了!

就这补货的速度

根本跟不上我天朝子民的扫货速度啊!

这空荡荡的货架

让人情何以堪!


【产品】


慕NITORI“打败MUJI”名声而来的顾客

一进来就纷纷表示NITORI家的产品

实在是太!丑!了!


就这十八线的盘子和碗

义乌小商品市场的都比它好看!


就这皮质沙发

八百年前就不高兴搬回家了

早就不是我们欢喜的款了好伐?


就这枕套

我上某宝不行非得在你家买吗?


这种产品怎么能满足我们挑剔的眼光!

我们可是被性冷淡宠坏了的!

想和MUJI肩并肩?

你咋不上天!




PART C

搞宣传?让我们多点真诚


成也宣传,败也宣传

用来形容NITORI再合适不过

许多因为朋友圈文章而来的顾客

在逛完NITORI之后评分跌破三星


其实有些评价并不是非常客观

大家排队久了,又是暴晒

本来就有情绪

但根本问题在于

实际体验比不上消费预期



像排队和引流的问题

都是因为人流量太大

商场没有预备方案才发生的

但相较之下

同样人头攒动的宜家就显得悠闲得很

这一局NITORI必输无疑


至于产品设计的吐槽

则是因为消费预期和实际差别太大

试想一个面向低价市场的品牌

产品保证质量已是不易,设计自然偏向大众

但谁让你要把自己和MUJI相提并论?


消费者纷纷抱怨自己被公众号给“骗了”

NITORI商场也表示自己蓝瘦得香菇

可怜兮兮地在开业当天用喇叭喊:

别排队啦!我们还有其他门店

求放过啊!

(心疼一下工作人员)


官博也表示:

谢谢顾客大佬们的宠爱

但真的不要来了

货补不上啊


朋友圈的狂欢

最终演变成一场购物灾难


如果一开始宣传的时候

没有把NIDORI和宜家、MUJI作比较

或许它本可以安安静静做自己

炒作炒作

不炒,就不会作啊!



-END-



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