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聚焦新一代:互联网+时代下的美妆体验经济

  • 发布时间:2023-06-05 13:39:33

5月22日,化妆品零售大会暨亚洲十国零售峰会在浦东嘉里大酒店举行。作为第22届中国美容博览会的前瞻性峰会,此次大会以聚焦新一代,创造新零售为主题,重点关注新用户、新引流、新商品、新管理。

腾讯网络媒体事业群策划总监费戟恩也受邀分享了互联网时代的一些美妆营销趋势,解读了新媒体+新零售对美妆行业的意义,共同探究了美妆营销体验化的市场动潮,与在场的500多位参会者共同探讨零售新时代。

互联网+是美妆营销的毒药还是解药?

数据对于分析用户喜好及行为有非常重要的作用,中国已经有过半的消费者通过移动互联网了解美妆信息,而品牌讯息的来源也越来越丰富,微信已成最大的讯息来源,且增速保持第一,其次是垂直类美妆APP和网红。移动端的平台,资源及内容,大大影响了消费者关于美妆品牌的决策。

与此同时,消费者购买渠道也发生了巨大的变迁。首先,跨境消费成常态。中国人如今更愿意把钱拿到国外旅游的时候进行消费。第二,代购渐成为主流。有六成的中国消费者是通过代购来购买相关美妆商品的。第三,电商不止是末端。目前的电商平台已经不只是消费者购买商品的终点,也是消费者了解商品信息主要的一个渠道。

今天的年轻消费者,和70后、80后对商品体验的理解是发生了巨大变革的,通过商品展示自己的个性,博取“朋友圈”认同,才是第一位的。千禧一代已经成为中国高端甚至高端美妆消费市场最基本的主力,他们对商品需求,内心对美的定义和渴望是个性化的。怎样在个性中,找到共性,这就是互联网+时代,最需要关注的问题。

新媒体,新技数,新美妆体验

社交平台与社交内容,已经成为一个目标消费者去购买的起点,且贯穿其中,社交内容高度影响了每一位年轻消费者的决策,作为90后的消费者,更易被明星驱动购买,鹿晗和兰蔻通过腾讯平台合作的案例,利用粉丝经济,以直播形式的,帮平台卖货,互动和售卖效果惊人,体现了社交平台的高效和精准。

另外,技数营销也是现在互联网营销的一个大趋势

如果说社交内容是让美妆向体验型消费转变,那技数创新,就是让这种体验不断升级。美妆技数化的微信生态闭环式营销,腾讯通过不同的面向、不同的数据标签定义到不同消费人群。通过社交互动的数据获取,及微信支付的调用数据,所有点点滴滴的数据都融入到这个闭环里面。整个过程中,腾讯帮品牌进行DMP的数据沉淀,形成了非常强大的品牌资产,以此创造更大的营销机遇。

互联网+时代,美妆营销有潜在的机遇也有巨大的挑战,品牌把握社交红利让产品更具体验化,更符合消费者的真正诉求,并通过数据和技术,让这种体验不断升级,才是牢牢抓住新一代消费者,创造美妆经济持续增长的硬手段。

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