导读：在交通、物流很发达的今天，不少业主舍近求远，去异地购买建材。比如，南京的业主跑到常州买灯、苏州买家具，外地的业主跑到南京来买卫浴、地板，价格可能会省一点。但是，和品牌家电全国联保的模式不同，家具、建材牵涉到售后、维修、送货等问题，这些我们忽略的问题反而更是需要重视的，否则随之而来的问题会让你后悔不迭！
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业主心声
李小姐是南京人，去年嫁到了常州。由于李小姐经常往返于南京和常州之间，在装修新房的时候，李小姐细心地留意了下两地之间的价格看了欧派橱柜、欧神诺瓷砖等，看下来便宜了2000多块钱，还能拿到实惠的赠品。但是仔细算下来，李小姐却犹豫了，异地购买不送货上门，李小姐自己找物流的话如果有运输途中有破损，店家却给出了发货的时候是好的，不予负责的解释。而且对于异地客户购买，南京该品牌不提供售后服务，权衡再三后，李小姐还是选择在当地购买。
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但是淮安的小张就没有那么幸运了，曾经在宜兴买过建材家具的淮安人小张也提出了相同的疑问，他喜欢的家具建材品牌并没有进驻淮安，“我买的电视柜面板开裂，宜兴的商家却不愿意上门维修，要买家付昂贵的路费和维修费用，几经周折才在本地找到人帮忙维修到位。”
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商家回应 在哪买就在哪维修
带着小张的疑问，记者采访了几个大品牌商家和工厂。工厂给出的说法就是不建议各经销商相互之间串货，对于异地购物工厂也没有权力要求本地的经销商负责售后 ，小张只能自行解决了。
“一些品牌在全国都有经销商，这些经销商自己经营自己的门店，销售、安装、售后都是独立的。比如业主在其他城市买了地板，却铺在淮安的房子里，那么就有了问题，淮安的卖家不会负责安装及售后，还要自己找人安装解决。但是每家的产品工艺特性却不一样，难免安装时会产生问题。
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相比之下，网购家居问题就更多了
网购家居问题一：照片与实物不相符
家居与服装、书籍等商品不同，它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物，很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂，由于一些商家盗用知名品牌的图片，销售的是仿品等原因，消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。
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网购家居问题二：冒名顶替防不胜防
网上购物还有一点让人很闹心，就是仿品假货太多，很多商家打着名牌家具的旗号，卖的却是质量差、不环保、尺寸颜色与照片不符的假货。
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网购家居问题三：运输售后难保障
由于网络购买家具还要经手第三方的物流公司，家居的特性又决定了其容易损坏，所以纠纷时有产生，而网上的退换货流程繁琐复杂，。
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网购家居问题四：环保不达标
越来越多人把环保作为选购家具的重要因素，而对于多数消费者来说，“闻起来没啥味儿”是一个简单实用的判断标准。可在网购中，这个方法就无法发挥作用了。不少家具商家打出“环保牌”，还会附上检测证书，可家具送到后还是呛得人打喷嚏、流眼泪。消费者也不太可能去自行检测，只得“认倒霉”。
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