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中国家电服务业国家品牌创建计划系列展播 赛维:今年我已经16岁了!

  • 发布时间:2021-06-20 08:40:57

大家好,自我介绍一下,我叫赛维,男,2002年9月出生,标准的00后。虽然只有16岁,。同事们都说我是位完美主义者,因为在每次上门服务前,都要整理好工具,穿戴整齐,我认为外表不仅代表个人形象,更是代表了公司形象。不过在每次的服务,总觉得还没做足,与用户还没聊透,或许因为我是处女座的吧!



这是我15岁时,家人们为我举办的生日Party!



消费者日赢得美誉


2018年1月19日,在为一位用户提供上门服务中,我对用户提出的问题做了一一解答,并讲解了日常使用中的注意事项。用户很感谢我,当时感觉这是自己分内的事情。

 

这件事在过了一个月后,3.15特殊的日子里,这位用户将“热情主动,心系客户”的锦旗送到我所在的分公司,用户表示很认可我的专业技术水平与认真负责的工作态度,并且很感动在沟通中始终能够站在她的角度上考虑问题
        


技能奏响服务乐章


由于我处女座的个性,要求自己在每一次上门能为用户提供最完美的服务,只要一有时间我就会向经验丰富的同事请教,不明白不会的就是再晚我也要搞懂吃透。2017年,公司组织大家进行集训,经过层层选拔,我有幸作为中国技能大赛——金刚钻•第八届中国家电服务业职业技能竞赛的参赛选手。在经过了实操、笔试、抢答,我最终获得了“全国家电服务业技术能手”、“全国决赛优秀选手”及“最美服务工程师”称号!



这便是我,赛维

一位00后小伙子

 “我用心,您放心”

是我对用户不变的承诺!


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